Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності, далі - Політика, діє стосовно обробки персональних даних, які може отримати клінінгова компанія MastClean від фізичних осіб (суб'єктів персональних даних) на підставі Конституції України та Закону України «Про захист персональних даних», а також Загального регламенту про захист даних (ЄС) (EU General Data Protection Regulation, далі - GDPR) та іншого застосовного Європейського законодавства про захист даних, спільно іменованого далі - Законодавство.
Ця Політика конфіденційності розроблена, щоб розповісти Вам:
- що таке персональні дані;
- які ваші персональні дані ми збираємо;
- як і чому ми використовуємо їх;
- кому ми передаємо ваші персональні дані;
- як ми захищаємо конфіденційність ваших персональних даних;
- як з нами зв'язатися та до кого звернутися, якщо у вас виникнуть питання щодо обробки ваших персональних даних.
- ви дали згоду на обробку ваших персональних даних;
- обробка необхідна з метою надання вам послуг;
- така обробка потрібна законодавством країн, де ви перебуваєте.
Ви не зобов'язані надавати нам персональні дані, але без певної інформації про вас ми не зможемо надати деякі наші послуги. У випадку, якщо ми контролюємо способи збору ваших персональних даних і визначаємо цілі, для яких ці персональні дані використовуються, Адміністрація є «контролером персональних даних» для цілей GDPR та іншого застосовного європейського законодавства про захист даних, а також «власником персональних даних» у розумінні Закону.
1. Терміни та визначення.
Персональні дані - це інформація або сукупність інформації про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована (Користувач);
Особливі категорії персональних даних - це так звані "чутливі" персональні дані, які можуть завдати шкоди суб'єкту даних на роботі, у навчальному закладі, у середовищі проживання, або можуть призвести до його дискримінації в суспільстві. Наприклад, це персональні дані, що містять інформацію про расове походження, політичні або релігійні погляди, про членство в профспілках, про стан здоров'я, сексуальне життя, біометричні або генетичні дані. У термінології українського законодавства - це такі персональні дані, обробка яких несе особливий ризик для суб'єктів персональних даних;
Суб'єкт персональних даних - це фізична особа, до якої стосуються персональні дані і яку за цими персональними даними можна ідентифікувати, або яка вже ідентифікована;
Адміністрація сайту (Адміністрація, а також далі за текстом ми, нами, нас, нам) – клінінгова компанія MastClean, адреса: 02232, м. Київ, вул. Сержа Ліфаря, буд. 8 оф.6;
Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптація, зміна, відновлення, використання та розповсюдження (розповсюдження, реалізація, передача), знешкодження, знищення персональних даних, в тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;
Розповсюдження персональних даних - дії з передачі інформації про фізичну особу за згодою суб'єкта персональних даних;
Використання персональних даних - будь-які дії Адміністрації з обробки цих даних, дії з їх захисту, а також дії з надання часткового або повного права обробки персональних даних іншим суб'єктам відносин, пов'язаних з персональними даними, здійснювані з згоди суб'єктів персональних даних або відповідно до законодавства України;
Знешкодження персональних даних - вилучення інформації, яка дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати особу.
Користувач - суб'єкт персональних даних, будь-яка дієздатна фізична особа, яка приєдналася до цієї Політики в своїх інтересах для підвищення своєї кваліфікації або навичок як фінансового спеціаліста, зареєструвавшись в онлайн-сервісі https://mastclean.com.ua/ сайту за допомогою мережі Інтернет;
Онлайн-сервіс - сервіс, що належить Адміністрації та розташований за адресою https://mastclean.com.ua/ сайту, призначений для підвищення кваліфікації та професійних навичок фінансових спеціалістів;
Особистий кабінет - розділ онлайн-сервісу, доступ до якого Користувача здійснюється після його реєстрації в онлайн-сервісі https://mastclean.com.ua/ сайту та введення унікального логіну та пароля. Особистий кабінет містить персональні дані Користувача та призначений для перегляду та управління доступними функціональними можливостями онлайн-сервісу;
Реєстрація - дії Користувача з заповнення та відправлення реєстраційної форми, розміщеної в онлайн-сервісі, які, у разі відсутності у Адміністрації заперечень щодо реєстрації, мають наслідком надання доступу до Особистого кабінету;
Авторизація - введення Користувачем свого логіна та пароля для входу в свій Особистий кабінет в онлайн-сервісі;
Політика - ця Політика конфіденційності, розташована за адресою https://mastclean.com.ua/ цієї сторінки;
Контролер персональних даних - це фізична або юридична особа, яка визначає цілі та засоби для обробки персональних даних та несе головну відповідальність за їх обробку. Контролер персональних даних є «власником персональних даних» в термінології українського законодавства. У рамках цієї Політики Контролером персональних даних є MastClean.
Процесор персональних даних - це фізична або юридична особа, яка на підставі інструкцій (вказівок, розпоряджень) контролера обробляє персональні дані для контролера. Процесор персональних даних є «розпорядником персональних даних» в термінології українського законодавства;
2.Загальні положення.
2.1. Політика застосовується щодо всіх Ваших персональних даних, які можуть бути отримані Нами в процесі використання Вами онлайн-сервісу. Ця Політика поширюється на персональні дані, отримані як до, так і після введення в дію цієї Політики.
2.2. Мета Політики полягає у доведенні до Вас необхідної інформації, яка дозволяє оцінити, які персональні дані та з якими цілями обробляються нами, методи їх обробки та забезпечення безпеки.
2.3. При використанні онлайн-сервісу, Ви, повідомивши Адміністрації свої персональні дані, в тому числі через третіх осіб, визнаєте свою згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
2.4. У разі незгоди з умовами цієї Політики, Ви зобов'язані припинити використання онлайн-сервісу.
2.5. Згода на обробку персональних даних може бути відкликана суб'єктом персональних даних. У разі відкликання суб'єктом персональних даних згоди на обробку персональних даних, Адміністрація має право продовжити обробку персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних за наявності підстав, вказаних у Законодавстві.
2.6. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем, не має можливості оцінювати його дієздатність. Однак Адміністрація виходить з того, що Користувач діє добросовісно, обережно, надає достовірні та достатні персональні дані та докладає всіх необхідних зусиль до підтримки таких даних в актуальному стані, та не порушує права третіх осіб.
2.7. Погоджуючись з умовами цієї Політики, Ви підтверджуєте, що на момент збору персональних даних Ви повідомлені про осіб, яким передаються персональні дані, зміст і цілі збору персональних даних. Ви підтверджуєте (гарантуєте), що персональні дані, які передані нам на обробку, передані з згоди власників персональних даних та в межах Законодавства.
2.8. Адміністрація, отримавши персональні дані від Користувача, не бере на себе зобов'язань інформувати суб'єктів (їх представників), персональні дані яких йому передані, про початок обробки персональних даних, оскільки обов'язок здійснити відповідне інформування, при укладенні договору з суб'єктом персональних даних та/або при отриманні згоди на таку передачу, несе Користувач, який передав персональні дані.
2.9. Обробка Ваших персональних даних здійснюється відповідно до вимог Закону. Обробка персональних даних осіб, які знаходяться на території ЄС або є громадянами ЄС, регулюється, зокрема, Загальним регламентом про захист даних ЄС 2016/679 (далі – «GDPR»). Також законодавство інших країн може встановлювати додаткові вимоги.
2.10. Ця Політика діє щодо всієї інформації, яку Адміністрація може отримати про Користувача під час використання ним онлайн-сервісу, а також у ході виконання Адміністрацією будь-яких угод та договорів з Користувачем.
2.11. Ця Політика є внутрішнім документом Адміністрації.
2.12. Контролер персональних даних звільняється від відповідальності за наслідки, що настали у зв'язку з обробкою ним персональних даних, у випадку якщо він не несе відповідальності за подію, що спричинила настання таких наслідків.
Ви також погоджуєтеся з тим, що Власник персональних даних має право надавати доступ та передавати Ваші персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень, виключно, якщо при цьому не змінюється мета їх обробки та лише у випадках, передбачених цією Політикою конфіденційності та/або законодавством України.
Ніхто віком до 18 років не повинен надавати нам персональну інформацію через Онлайн-сервіс. Ми не збираємо цілеспрямовано персональну інформацію осіб молодше 18 років. Батьки та опікуни повинні постійно контролювати пов'язану з цим діяльність своїх дітей.
3. Склад персональних даних.
3.1. Адміністрація для здійснення своєї діяльності та для виконання своїх зобов'язань обробляє персональні дані Користувача, надані ним під час реєстрації на сайті https://mastclean.com.ua/ сайту та зберігаються в особистому кабінеті.
3.2. До персональних даних Користувача відносяться: прізвище, ім'я, по батькові, адреса електронної пошти, номер мобільного/стаціонарного телефону, країна проживання, місце роботи, посада, дата народження.
Ми просимо Вас повідомляти лише ті персональні дані, які необхідні для надання обраної Вами послуги, отримання інформаційної розсилки або відповіді на Ваш спеціальний запит/претензію. В той же час, якщо Ви вирішите повідомити нам додаткові персональні дані, ми також зможемо обробити їх з необхідним рівнем захисту.
3.3. Адміністрація має право встановлювати вимоги до складу персональних даних, які повинні обов'язково надаватися при використанні онлайн-сервісу. Якщо певна інформація не відзначена Адміністрацією як обов'язкова, її надання або розкриття здійснюється Користувачем за власним розсудом.
3.4. Дані, які автоматично передаються Адміністрації при використанні онлайн-сервісу Користувачем за допомогою встановленого на пристрої програмного забезпечення: IP-адреса, інформація про браузер та вид операційної системи пристрою, технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, дата та час доступу до онлайн-сервісу.
4. Підстави та мета обробки персональних даних.
4.1. Підставами для обробки персональних даних є:
1)згода суб'єкта персональних даних на обробку його персональних даних Адміністрацією;
2)укладення та виконання договору, однією зі сторін якого є суб'єкт персональних даних або який укладений на користь суб'єкта персональних, або для здійснення заходів, що передують укладенню договору за запитом суб'єкта персональних;
3)необхідність виконання Адміністрацією вимог, передбачених Законодавством.
4.2. Метою обробки персональних даних є:
⦁ здійснення покладених на Адміністрацію функцій відповідно до законодавства України та GDPR;
⦁ збору, зберігання та обробки персональних даних, отриманих в онлайн-сервісі в рамках Закону та GDPR;
⦁ для надсилання Користувачеві комерційних (маркетингових) повідомлень, що містять додаткову інформацію про послуги, актуальні акції та спеціальні пропозиції щодо послуг, що надаються Адміністрацією за допомогою онлайн-сервісу.
⦁ ідентифікація суб'єкта персональних даних під час використання онлайн-сервісу;
⦁ зв'язок із суб'єктом персональних даних у разі потреби, у тому числі, направлення пропозицій, інформаційних матеріалів, повідомлень, інформації та запитів, реклами, а також обробка запитів суб'єкта персональних даних;
⦁ покращення якості онлайн-сервісу, зручності його використання, розробка нових функціональних можливостей та покращення якості обслуговування;
⦁ підвищення професійних навичок та кваліфікації Користувача;
⦁ проведення статистичних та інших досліджень, на основі знеособлених даних;
⦁ виконання Адміністрацією договірних та інших зобов'язань перед Користувачем за угодами, укладеними між Адміністрацією та Користувачем або третіми особами на користь Користувача.
5. Основні принципи обробки персональних даних.
5.1. Обробка персональних даних Адміністрацією здійснюється на основі принципів:
5.1.1. Законності цілей та способів обробки персональних даних;
5.1.2. Добросовісності Адміністрації, як власника персональних даних, досягається шляхом виконання вимог законодавства України щодо обробки персональних даних;
5.1.3. Досягнення конкретних, заздалегідь визначених цілей обробки персональних даних;
5.1.4. Відповідності цілей обробки персональних даних цілям, заздалегідь визначеним і оголошеним при зборі персональних даних;
5.1.5. Відповідності переліку та обсягу оброблюваних персональних даних, а також способів обробки персональних даних заявленим цілям обробки;
5.1.6. Достовірності персональних даних, їх достатності для цілей обробки, неприпустимості обробки персональних даних, надмірних у відношенні до цілей обробки персональних даних;
5.1.7. Забезпечення при обробці персональних даних точності персональних даних, їх достатності, а в необхідних випадках і актуальності стосовно цілей обробки персональних даних.
5.1.8. Неприпустимість об'єднання баз даних, що містять персональні дані, обробка яких здійснюється з цілями, несумісними між собою;
5.1.9. Зберігання персональних даних у формі, яка дозволяє визначити суб'єкта персональних даних, не довше, ніж цього вимагають цілі їх обробки.
5.1.10. Оброблювані персональні дані підлягають знищенню або обезособленню після досягнення цілей обробки або у разі втрати необхідності у досягненні цих цілей, якщо інше не передбачено законодавством України та GDPR.
5.1.11. Ми також повинні враховувати періоди, для яких нам, можливо, потрібно зберегти Ваші персональні дані для виконання наших юридичних зобов'язань перед Вами або контролюючими органами.
5.1.12. Ми можемо з часом мінімізувати Ваші персональні дані, які ми використовуємо, або навіть можемо зробити Ваші дані анонімними, щоб вони більше не могли бути пов'язані з Вами особисто. У цьому випадку ми зможемо використовувати цю інформацію зі статистичною або іншою метою без подальшого повідомлення Вас, оскільки така інформація перестає бути персональними даними.
5.2. Обробка персональних даних здійснюється Адміністрацією в статистичних або інших дослідницьких цілях за умови обов'язкового обезособлення персональних даних.
5.3. Адміністрація не здійснює обробку персональних даних, що стосуються расового або етнічного походження, політичних, релігійних або світоглядних переконань, членства в
політичних партіях та професійних союзах, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних та генетичних даних.
5.4. Обробка персональних даних здійснюється з дотриманням умов, визначених законодавством України та GDPR.
6. Терміни обробки персональних даних.
6.1. Терміни обробки персональних даних визначаються виходячи з цілей обробки, але не довше, ніж це визначено Законодавством.
6.2. Персональні дані, термін обробки (зберігання) яких минув, повинні бути знищені або обезособлені, якщо інше не передбачено Законом. Зберігання персональних даних здійснюється у формі, яка дозволяє визначити суб'єкта персональних даних, не довше, ніж цього вимагають цілі обробки персональних даних, якщо строк зберігання персональних даних не встановлений Законом. Оброблювані персональні дані підлягають знищенню або обезособленню після досягнення цілей обробки або у разі втрати необхідності у досягненні цих цілей, якщо інше не передбачено Законом. Ми також повинні враховувати періоди, для яких нам, можливо, потрібно зберегти Ваші персональні дані для виконання наших юридичних зобов'язань перед Вами або контролюючими органами (відповідно до Регламенту ЄС 261/2004).
6.3. Ми можемо з часом мінімізувати Ваші персональні дані, які ми використовуємо, або навіть можемо зробити Ваші дані анонімними, щоб вони більше не могли бути пов'язані з Вами особисто. У цьому випадку ми зможемо використовувати цю інформацію без подальшого інформування Вас.
7. Коло осіб, допущених до обробки персональних даних з боку Адміністрації.
7.1. Для досягнення цілей цієї Політики до обробки персональних даних допущені лише ті співробітники Адміністрації, на яких покладено таку обов'язок відповідно до їх службових (трудових) обов'язків. Доступ інших співробітників може бути наданий виключно у передбачених Законом випадках. Адміністрація гарантує від своїх співробітників дотримання конфіденційності та забезпечення безпеки персональних даних при їх обробці.
7.2. Адміністрація має право передати персональні дані третім особам у наступних випадках:
суб'єкт персональних даних письмово виразив свою згоду на такі дії;
передача передбачена українським або іншим відповідним законодавством у рамках встановленої законодавством процедури. При цьому доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог Закону або не може їх забезпечити.
7.3. Адміністрація має право доручити обробку персональних даних третій особі з згоди суб'єкта персональних даних, якщо інше не передбачено законодавством України, на підставі укладеного з третьою особою договору, умовою якого є дотримання конфіденційності та нерозголошення персональних даних.
7.4. Представники органів державної влади (в тому числі, контролюючих, наглядових, правоохоронних та інших органів) отримують доступ до персональних даних, оброблюваних Адміністрацією, в обсязі та порядку, визначеному Законодавством.
8. Реалізація захисту персональних даних.
8.1. Діяльність Адміністрації з обробки персональних даних в інформаційних системах нерозривно пов'язана з захистом Адміністрацією конфіденційності отриманої інформації, якщо це не суперечить чинному законодавству.
8.2. Система захисту персональних даних включає в себе організаційні та (або) технічні заходи, визначені з урахуванням актуальних загроз безпеки персональних даних та інформаційних технологій, що використовуються в інформаційних системах. Адміністрація здійснює оновлення цих заходів з появою нових технологій у разі необхідності.
8.3. Обмін персональними даними при їх обробці в інформаційних системах здійснюється по каналах зв'язку, захищеним технічними засобами захисту інформації.
8.4. При обробці персональних даних в інформаційних системах Адміністрацією забезпечуються:
⦁ проведення заходів, спрямованих на запобігання несанкціонованому доступу до персональних даних та (або) передачу їх особам, які не мають права доступу до такої інформації;
⦁ своєчасне виявлення фактів несанкціонованого доступу до персональних даних;
⦁ недопущення на технічні засоби автоматизованої обробки персональних даних, у яких може бути порушено їх функціонування;
⦁можливість негайного відновлення персональних даних, модифікованих та знищених внаслідок несанкціонованого доступу до них;
⦁ постійний контроль рівня безпеки персональних даних.
8.5. Щодо персональної інформації зберігається конфіденційність, за винятком випадків, коли технологія онлайн-сервісу або налаштування програмного забезпечення, що використовується Користувачем, передбачають відкритий обмін інформацією з іншими Користувачами онлайн-сервісу або з будь-якими користувачами мережі Інтернет.
8.6. Адміністрація реалізує такі вимоги законодавства України у сфері персональних даних:
⦁ вимоги щодо конфіденційності персональних даних;
⦁ вимоги щодо забезпечення реалізації суб'єктом персональних даних своїх прав;
⦁ вимоги щодо забезпечення точності персональних даних, а в необхідних випадках та актуальність стосовно цілей обробки персональних даних (з вжиттям (забезпеченням вжиття) заходів щодо видалення або уточнення неповних чи неточних даних);
⦁ вимоги до захисту персональних даних від неправомірного чи випадкового доступу до них, знищення, спотворення, блокування, копіювання, надання, розповсюдження персональних даних, а також інших неправомірних дій щодо персональних даних;
⦁ інші вимоги Закону.
8.7. Відповідно до Закону Адміністрація самостійно визначає склад та перелік заходів, необхідних та достатніх для забезпечення виконання обов'язків, передбачених законодавством у сфері персональних даних від неавторизованої чи незаконної обробки та від ненавмисної втрати, знищення чи пошкодження.
Адміністрація дотримується принципу мінімізації персональних даних. Ми обробляємо тільки ту інформацію про Вас, яка нам потрібна, або інформацію, яку Ви за своєю згодою надасте більше за необхідну обробку. Крім цього, ми налаштували всі інтерфейси Онлайн-сервісу та програми для надання послуг так, щоб дотримувалася максимально можлива конфіденційність, налаштування якої можна відкоригувати на свій розсуд. При передачі персональних даних державним органам ми завжди використовуємо найбезпечніші та перевірені шляхи передачі таких даних.
8.8. Cookies та інші технології відстеження.
Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігають сайти на комп'ютері або мобільних пристроях, коли Ви починаєте їх використовувати. Таким чином, сайт на якийсь час пам'ятатиме Ваші переваги та дії, які Ви виконали, у тому числі для того, щоб Вам не потрібно було повторно вводити ці дані. Наші файли cookie самі по собі не ідентифікують окремого користувача, а ідентифікують лише комп'ютер або мобільний пристрій, яким Ви користуєтесь.
Cookies та інші технології відстеження в нашому онлайн-сервісі можуть використовуватись різними способами, наприклад, з метою експлуатації онлайн-сервісу, аналізу відвідуваності або рекламних цілей. Cookies та інші технології відстеження ми використовуємо, зокрема, для підвищення якості та ефективності наших послуг.
Для отримання додаткової інформації про те, що таке cookies, як вони працюють, як ними керувати або як їх видалити, перейдіть на www.allaboutcookies.org.
Повідомляємо, що Ви можете в налаштуваннях деяких інтернет-браузерів можна налаштувати заборону cookies та інших технологій відстеження. При цьому Ви повинні розуміти, що якщо Ви відключите деякі файли cookies, функціональність онлайн-сервісу може бути обмежена і Ви не зможете використовувати всі переваги, а також можлива некоректна робота деяких сторінок.
9. Права суб'єкта персональних даних.
9.1. Права суб'єктів персональних даних відповідно до законодавства України:
9.1.1. Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, цілі їх обробки, місцезнаходження розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення про отримання цієї інформації уповноваженим особам, крім випадків, встановлених Законом.
9.1.2. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, включаючи інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані.
9.1.3. До доступу до своїх персональних даних.
9.1.4. Отримувати не пізніше ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених Законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, і які саме.
9.1.5. Висувати мотивовану вимогу до Адміністрації з запереченням щодо обробки своїх персональних даних.
9.1.6. Висувати мотивовану вимогу про зміну або знищення своїх персональних даних, якщо дані обробляються незаконно або є недостовірними.
9.1.7. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням або несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, які є недостовірними або ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.
9.1.8. Звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Адміністрації, до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
9.1.9. Застосовувати засоби правового захисту у випадку порушення законодавства про захист персональних даних.
9.1.10. Вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних при наданні згоди.
9.1.11. Відкликати згоду на обробку персональних даних.
9.1.12. Ознайомитися з механізмом автоматичної обробки персональних даних.
9.1.13. На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
9.1.14. Адміністрація має право доручити обробку персональних даних третій особі з згоди суб'єкта персональних даних, якщо інше не передбачено законодавством України, на підставі укладеного з третьою особою договору, умовою якого є дотримання конфіденційності та нерозголошення персональних даних.
9.1.15. Представники органів державної влади (в тому числі, контролюючих, наглядових, правоохоронних та інших органів) отримують доступ до персональних даних, оброблюваних в Адміністрації, в обсязі та порядку, визначеному законодавством України.
9.2. Інші права суб'єктів персональних даних згідно з GDPR:
Окрім українського законодавства про захист персональних даних, Адміністрація уважно ставиться до забезпечення Ваших прав, встановлених GDPR.
9.2.1. Право на інформацію.
Ми готові надавати суб'єктам даних інформацію про те, які з їх персональних даних ми обробляємо.
Якщо у Вас буде бажання дізнатися, які Ваші персональні дані ми обробляємо, Ви зможете зробити запит на цю інформацію в будь-який час, зокрема, звернувшись до Адміністрації. Перелік даних, які ми повинні Вам надати, Ви можете знайти в статтях 13 та 14 GDPR. При цьому, при зверненні Ви повинні повідомити нам свої конкретні вимоги, щоб ми могли на законних підставах розглянути Ваш запит і дати відповідь.
Зверніть увагу, що в разі, якщо ми не зможемо удостоверити Вашу особу шляхом обміну електронними повідомленнями або під час Вашого звернення за телефоном, або в разі обґрунтованих сумнівів щодо Вашої особи, ми можемо попросити Вас надати документ, що засвідчує особу, зокрема шляхом особистої явки за адресою місцезнаходження Адміністрації. Тільки таким чином ми зможемо уникнути розголошення Ваших персональних даних особі, яка може видавати себе за Вас.
Ми оброблятимемо запити в найкоротші терміни, але водночас просимо пам'ятати, що надання повної та законної відповіді щодо персональних даних - це складний процес, який може тривати до місяця.
9.2.2. Право на виправлення даних про Вас.
Якщо Ви виявите, що деякі персональні дані, які ми обробляємо про Вас, є неправильними або застарілими, будь ласка, повідомте нас про це. У цьому випадку ми можемо попросити Вас НАДАТИ документ, що засвідчує особу, зокрема шляхом особистої явки за адресою місцезнаходження Адміністрації.
Якщо Ви бажаєте виправити персональні дані, які обробляються нами, Ви можете провести корекцію самостійно, виконавши вхід у свій особистий кабінет в онлайн-сервісі або зв'язавшись з Адміністрацією.
У деяких випадках ми НЕ зможемо змінити Ваші персональні дані. Зокрема, таким випадком може бути, коли Ваші персональні дані вже були використані в процесі виконання договору та/або вони містяться в податковому документі, який був оформлений у відповідності з Податковим законодавством.
9.2.3. Відкликання згоди на обробку персональних даних та право на забуття
У випадку, якщо Адміністрація обробляє Ваші персональні дані на основі згоди на обробку персональних даних (зокрема, для здійснення маркетингових/рекламних розсилок), подальшу обробку можна в будь-який час припинити. Досить відкликати згоду на таку обробку.
Ви також можете скористатися своїм правом на забуття. У випадках, передбачених ст.17 GDPR, Адміністрація знищить Ваші персональні дані, які обробляє, за винятком персональних даних, які ми зобов'язані будемо зберігати у відповідності з вимогами законодавства.
Так само і в цьому випадку, в інтересах безпеки, Адміністрація може попросити Вас надати документ, що засвідчує особу, зокрема, безпосередньо за адресою місцезнаходження Адміністрації.
10. Місце зберігання персональних даних.
Адміністрація має велику базу персональних даних. Для забезпечення їх безпеки ми використовуємо хмарні послуги.
11. Зміна політики конфіденційності.
11.1. Ця Політика може бути змінена або припинена Адміністрацією в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Користувачів, зокрема, якщо цього вимагає застосовне законодавство. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення в онлайн-сервісі, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики. Тому ми просимо Вас відвідувати онлайн-сервіс https://mastclean.com.ua/ сайту, щоб переконатися в тому, що Ви володієте актуальною інформацією.
12. До кого Ви можете звернутися для захисту Ваших персональних даних
12.1. Якщо у Вас виникнуть питання, зауваження, скарги чи побажання щодо захисту та обробки персональних даних, Ви можете звертатися до Керівника – Ігоря Закриничного, E-mail: адреса, адреса: 01000, м. Київ, вул. Сержа Лифаря, буд. 9 оф.6.
Обов'язково вказуйте у всій кореспонденції ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, а також докладні запитання, зауваження, скарги або вимоги.
12.2. Адміністративний орган захисту персональних даних в Україні - це Управління з питань захисту персональних даних Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (http://www.ombudsman.gov.ua/ru/page/zpd/). Ви можете звертатися до нього зі скаргами чи пропозиціями, якщо вважаєте, що порушено Ваші права у зв'язку з обробкою персональних даних.